Datenschutzerklärung.

1. Wer wir sind

PCD Investment Partners B.V., handelnd unter dem Namen PCD CareHub (nachfolgend: „PCD“, „wir“, „uns“ oder „unser“), ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir sind bei der Handelskammer unter der Nummer 97139572 eingetragen und haben unseren Sitz unter folgender Adresse:

PCD Investment Partners B.V. (h.o.d.n. PCD CareHub)
Lijndonk 4
4825 BG Breda, Niederlande
Telefon: +31 6 53 85 27 53

Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Website von PCD CareHub sowie für unser geschlossenes Investorenportal ("investor portal"). Beide Umgebungen unterliegen demselben Verantwortlichen: PCD Investment Partners B.V., handelnd unter dem Namen PCD CareHub. Wenn Sie von dieser Website aus zum Investorenportal wechseln, gilt diese Erklärung weiterhin für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; lediglich die technische Umgebung ändert sich.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

• Kontaktformulardaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname und die Nachricht, die Sie über unser Kontaktformular senden.
• Server-Logs: Unser Hosting-Anbieter erfasst standardmäßig technische Logs pro Anfrage (anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit). Diese Logs dienen ausschließlich der Sicherheit und Fehlerdiagnose.
• Anonymisierte Nutzungsdaten: Über Vercel Web Analytics erheben wir cookielose Seitenstatistiken (Anzahl der Seitenaufrufe, Referrer, Land, Gerätetyp). Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Daten sind aggregiert und nicht auf einzelne Besucher zurückführbar.
• Cookie-Daten: Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.
• Kommunikationsdaten: Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
• Investorenportal-Daten: Wenn Sie unser Investorenportal nutzen, verarbeiten wir zusätzliche Daten wie Ihre Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse), KYC-Verifizierungsdaten (Ausweisdokumente, Verifizierungsstatus) sowie Korrespondenz über das Beschwerdeformular.

3. Warum wir diese Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme: Um Ihre Fragen, Anfragen oder Anliegen zu beantworten und um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren.
• Sicherheit und Debugging: Um unsere Website sicher und stabil zu halten und um Fehler anhand anonymisierter Server-Logs zu diagnostizieren.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Um den uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie steuerlichen Aufbewahrungspflichten und der Buchführung.
• Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienstleistungen zu optimieren, Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
• Investorenportal: Um Ihr Konto zu verwalten, KYC-Verifizierungen durchzuführen, Sie über den Status Ihres Kontos zu informieren und Beschwerden über transaktionale E-Mails zu bearbeiten.

4. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Wir wenden folgende Aufbewahrungsfristen an:

• Kontaktformulardaten: Maximal 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine längere Aufbewahrung für eine laufende Zusammenarbeit erforderlich ist.
• Server-Logs: Maximal 30 Tage rollierend, ausschließlich für Sicherheits- und Debugging-Zwecke.
• Investorenportal-Daten: Für die Dauer Ihres Kontos und maximal 12 Monate nach dessen Beendigung, sofern keine gesetzlich längere Aufbewahrung erforderlich ist.
• Gesetzlich vorgeschriebene Daten: Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, wie 7 Jahre für steuerliche Daten.

5. Weitergabe an Dritte

PCD CareHub verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit Organisationen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um dasselbe Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.

Beispiele für Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten:

• Vercel (Vercel Inc., Vereinigte Staaten) als Hosting-Anbieter für unsere Website sowie für anonymisierte Nutzungsstatistiken über Vercel Web Analytics. Beim Besuch unserer Website wird Ihre IP-Adresse von den Edge-Servern von Vercel verarbeitet. Anfragen werden nach Möglichkeit von Edge-Standorten innerhalb der EU verarbeitet. Vercel Web Analytics setzt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten; die Statistiken sind aggregiert und nicht auf einzelne Besucher zurückführbar. Die Datenübermittlung ist auf Basis des EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
• Supabase (Supabase, Inc., Vereinigte Staaten) als Hosting- und Datenbankanbieter für unser Investorenportal. Supabase verarbeitet und speichert Kontodaten, KYC-Daten und Dokumente. Die Server befinden sich in der EU (AWS eu-west-1). Die Übermittlung an Supabase, Inc. ist auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Artikel 46 Absatz 2 DSGVO abgesichert.
• Resend (Resend, Inc., Vereinigte Staaten) als E-Mail-Dienstleister für den Versand transaktionaler E-Mails aus unserem Investorenportal, wie Einladungen, Willkommensnachrichten, KYC-Statusmeldungen, Kontomeldungen und Beschwerdebestätigungen. Resend verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Die Übermittlung ist auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Artikel 46 Absatz 2 DSGVO abgesichert.

6. Ihre Rechte

Auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Übersicht der personenbezogenen Daten anfordern, die wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können uns ersuchen, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können uns ersuchen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns ersuchen, die Verarbeitung Ihrer Daten (vorübergehend) einzuschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können uns ersuchen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder eine andere Organisation zu übermitteln.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Nehmen Sie bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Seite Kontakt mit uns auf. Wir reagieren so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen.

7. Sicherheit

PCD CareHub nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen basieren auf den Grundsätzen von NEN 7510 und ISO 27001, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen über unsere Website.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches.
• Zugriffskontrolle und eingeschränkte Autorisierung für Mitarbeiter.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikoanalysen.
• Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Auftragsverarbeitern.

Sollten Sie dennoch den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, zu welchem Zweck und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserem ausführlichen Cookie-Richtlinie.

Investorenportal: Wenn Sie von dieser Website aus zum geschlossenen Investorenportal wechseln, werden dort funktionale Sitzungs-Cookies von unserem Authentifizierungsanbieter Supabase gesetzt. Diese Cookies sind für die Anmeldung und die Sicherheit Ihrer Sitzung unbedingt erforderlich und gemäß Artikel 11.7a Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes (ePrivacy) von der Einwilligungspflicht ausgenommen. Es werden keine analytischen oder Marketing-Cookies gesetzt. Eine vollständige Übersicht finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

PCD CareHub behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich auf unserer Website kommunizieren.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:

PCD CareHub
Lijndonk 4, 4825 BG Breda, Niederlande
Telefon: +31 6 53 85 27 53

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.